榆林作为国家能源安全保障的“压舱石”，煤炭产量占全国近10%。陕煤集团某煤矿正处生产保供关键期，开采深度超500米，井下排水系统、通风系统需24小时连续运行。某日凌晨，矿区突发透水险情，水位以每小时30厘米速度上涨，双路市电因线路故障中断，备用发电机容量不足，情况万分危急。电科环保科技榆林团队接到紧急救援请求后，迅速启动应急预案，从设备选型（防爆、大功率、低温启动）、现场布线到发电期间的专人值守，提供了一站式解决方案。
“井下排水一分钟都不能停，再晚一个小时，工作面就要被淹了。”煤矿机电矿长紧急致电。接到任务后，电科环保科技立即通过全国24小时守护热线：136-4128-1111进行资源快速调配，总部后台迅速锁定适合矿井应急场景的防爆型大功率发电机组（1200KW），并配置了双机热备系统，启动全国统一调度机制，确保多台防爆发电车在最短时间内从周边区域调运至矿区。

与此同时，榆林本地专员通过区域专属服务热线：131-6158-0888与现场保持实时沟通，提前进行井下勘查和防爆区域评估，针对榆林冬季-30℃的极端低温，发电机组搭载了低温快速启动系统，确保严寒条件下一次启动成功。发电机置于井口上风向，排烟管加装双阻火器并远离井筒。在全天候专人值守机制的保障下，安全工程师与矿方机电人员组成联合值守小组，在井口指挥中心轮班监测发电机组电压、频率及排烟温度，并与井下安全监控系统保持联动，每5分钟通报一次水位数据。

最终，防爆发电机组在满负荷状态下连续平稳运行14小时，成功恢复了井下主排水泵和一级通风机的供电，水位被迅速抽降至安全线以下，避免了数百万元的设备损失和矿难事故，保障了迎峰度冬煤炭保供任务的顺利完成。

这一案例充分展示了电科环保科技在榆林地区的服务能力：不仅有适配煤矿、煤化工等高危场景的专业防爆发电设备，更有从选型咨询到售后维护的全流程快捷服务，以及全国统一调度的强大后台支撑。无论是榆阳区的陕煤曹家滩煤矿与未来能源煤制油、神木市的国能榆林化工与红柳林煤矿，还是府谷县的镁业与兰炭产业、靖边县的延长石油炼化与煤油气综合利用项目、定边县的风电光伏与盐化工、横山区的煤炭与高岭土加工、绥德县的石材加工、米脂县的盐化工、佳县的太阳能光伏与红枣加工、清涧县的食品加工、子洲县的中药材加工，榆林客户只需一个电话，即可享受“本地化响应、全国化资源”的电力保障服务。